Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de octubre de 2026
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1. Qué es InternetHogar
Somos un portal gratuito que recibe solicitudes de internet residencial y las canaliza a asesores especializados. No somos un operador de telecomunicaciones ni vendemos planes de internet.
2. Qué incluye el servicio
- Registro de tu solicitud a través del chat.
- Asignación a un asesor que busca proveedores con cobertura en tu dirección.
- Contacto del asesor en horario de atención.
3. Lo que no garantizamos
No garantizamos que exista cobertura en tu dirección, ni precios, velocidades, promociones o tiempos de instalación, que dependen de cada proveedor. Enviar una solicitud no te obliga a contratar. Si decides contratar, el contrato se celebra directamente entre tú y el proveedor.
4. Tus compromisos
- Dar información veraz, completa y actualizada.
- Usar tus propios datos o los de alguien que te haya autorizado.
- No usar el servicio de forma automatizada, fraudulenta o abusiva.
5. Costo
Usar InternetHogar y recibir la asesoría no tiene costo para ti. El costo de los servicios de los proveedores lo establece cada proveedor.
6. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos y la Política de Privacidad.
7. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la versión vigente en esta página. Se rigen por las leyes de la República de Colombia.